En esta sección explicamos cómo recopilamos y resguardamos tus datos personales conforme a la legislación mexicana y al Reglamento General de Protección de Datos.

Datos personales recopilados

Recibimos y procesamos información necesaria para cumplir con nuestros servicios y obligaciones legales.

• Datos de contacto, como nombre, correo electrónico y teléfono proporcionados mediante el formulario.
• Información técnica básica como dirección IP, características de navegador y dispositivo.
• Datos sobre tus preferencias o consultas relacionadas con la solicitud de servicios.
• Registros de interacción con nuestro sitio, incluyendo fecha y hora de accesos.

Uso y tratamiento de datos

Manejamos tus datos con el objetivo de contactarte y brindarte información relevante de manera transparente.

• Responder y canalizar tus solicitudes realizadas mediante los formularios de contacto.
• Mejorar la experiencia de navegación y personalizar el contenido de acuerdo a tus intereses.
• Cumplir requerimientos normativos de privacidad y protección de datos en México.
• Monitorear la seguridad y correcta operación de nuestro sitio web.

Base legal del tratamiento

El manejo de tu información se realiza bajo los principios marcados en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Procesamos datos únicamente cuando exista consentimiento explícito de tu parte o sean necesarios para dar seguimiento a tus solicitudes. También cumplimos obligaciones legales mexicanas y normativas internacionales si aplica.

Transferencia de datos

Sólo compartimos información estrictamente para cumplir funciones operativas y legales.

• Colaboradores que apoyan en la operación, bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
• Autoridades regulatorias que lo soliciten conforme a la legislación aplicable.
• Proveedores de tecnología utilizados para el funcionamiento seguro del sitio.

Seguridad de la información

Usamos resguardos técnicos, administrativos y físicos a fin de salvaguardar tu información contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Revisamos periódicamente la seguridad de nuestros sistemas y procedimientos.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales en cualquier momento.

• Conocer qué información poseemos sobre ti y cómo la utilizamos.
• Solicitar la corrección o actualización de tus datos cuando resulten inexactos.
• Solicitar que eliminemos tus datos cuando lo permitan las leyes mexicanas.
• Oponerte a ciertos usos o revocar el consentimiento otorgado.

Uso de cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para una mejor navegación. Más detalles en la política de cookies.

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Contacto legal

Para ejercer cualquiera de tus derechos puedes escribirnos a través del formulario de contacto o mediante los siguientes medios:

Actualizaciones de la política

Actualizaremos este aviso en caso de cambios regulatorios o mejoras operativas. Consulta la fecha de última modificación para vigencia.